アフターサービス体制
アフターサービス体制お客様がご購入いただいたクレドールの品質をいつまでも保持できますように、クレドールは国産ならではのきめ細かい万全のアフターサービス体制を構築しております。
クレドールを末永くご愛用いただくためには、お客様ご自身で行う日頃のお手入れと専門家が実施する定期的な メンテナンス が大変重要です。
一貫したアフターサービス体制
いつまでも、愛着をもってクレドールをお使いいただくために、お買い上げ時の保証書の発行からその後のメンテナンスまで、クレドールサービスステーション にて対応する一貫したアフターサービス体制を構築しています。

クレドールは、すべてメーカー保証品クレドールは、すべてメーカー保証品
クレドールショップ でご購入いただいたクレドールは、すべてメーカー保証品となっており、セイコーウオッチ(株)が保証書を発行します。品質保証および修理、調整などのアフターサービスをメーカーの責任で行います。保証書発行のご請求は、お買い上げの クレドールショップ にて専用の請求はがきをご購入時にご記入いただくことが必要となります。

お買い上げはクレドールショップで
保証書本体は、カバーホル
ダーに入れてお届けします
お買い上げはクレドールショップで
クレドールのメーカー保証品は、販売した クレドールショップ で受け付け、保証規定に基づいてメーカーサービスを受けられるシステムになっています。
クレドールをご購入いただく際には全国の クレドールショップ にてお買い求めください。
オーソライズドディーラープレートが目印です。

保証規定
保証期間は、お客様のお買い上げ後、1年間です。(ムーブメントについては、お買い上げ後、2年間となっています)
保証期間中の自然故障については、無料で修理、調整をいたします。保証期間後は、有料になりますが、メーカーとして責任をもって修理、調整をいたします。
時計本体(ムーブメント・ケース)および金属バンドが保証の対象になります。

ご購入時の保証書のお取り扱いご購入時の保証書のお取り扱い
ご購入時には、保証書請求はがきに必要事項をもれなく記入し、ご請求ください。
  • 保証書請求はがきの2枚目(お客様控え)をお受け取りください。
  • クレドール保証書係が、保証書請求はがきを受け付けてから、お届けまで2週間程度かかります。保証書が届くまでは、お客様控え(仮保証書)をご使用ください。

海外における保証と修理
クレドールを日本国内で購入され、海外でご使用になるお客様には、ご購入店よりお客様に直接「海外向保証書(WORLD WIDE GUARANTEE)」をお渡しします。この「海外向保証書」に基づき、海外の サービスセンター が保証サービスを行います。ご購入の際、お客様が利用できる サービスセンター の所在をご確認ください。なお、国内と海外とでは、以下の点で保証内容が異なりますのでご注意ください。
  • 保証期間は、国内と異なりムーブメントを含めてすべて1年間です。
  • 海外のサービスセンターでは、保証及び修理の受付のみ行い、修理は日本へ送付し、クレドールサービスステーション にて実施します。そのため、修理期間が相当日数かかることをご了承ください。
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